Aardige mensen. Ik was blij dat ik ze gevonden had, maar ik was teleurgesteld in de uitvoering van het werk dat we samen gedaan hadden. Ik had het gevoel dat ik veel betaald had voor diensten die uiteindelijk niet geleverd werden. (Ik was gestresst en overweldigd door dingen alleen te doen en had de hulp en het advies nodig van een professional die vriendelijk en zorgzaam was. Ze waren aardig, maar uiteindelijk gaven ze er niet om uit te voeren wat er persoonlijk besproken was en omdat het niet in e-mail stond en vergeten was hen te kopen. Toen ik ontdekte dat het werk niet uitgevoerd was via Mijn Gov, meer dan 8 maanden later. Ik belde om het probleem op te lossen, kreeg ik een koud antwoord en vertelde me dat ik meer moest betalen voor de klus die niet was voltooid. Uiteindelijk kostte het een telefoontje van 15 minuten naar het belastingkantoor om het op te lossen. Nu dat ik het zelf heb opgelost en me realiseer hoe eenvoudig het was, ben ik teleurgesteld in de reactie en steun die ik kreeg MG Partners. Met deze situatie heb ik het gevoel dat ik niet duidelijker had kunnen zijn over mijn bedoelingen in de laatste vergadering en waar ik heen wilde en wat er moest gebeuren. Ik bedankte hen voor hun diensten en vertrok. Dus toen ik om hulp vroeg om af te maken wat nog niet gedaan was en de reactie kreeg die ik kreeg, ben ik teleurgesteld omdat ik het gevoel had dat het zo'n eenvoudige oplossing was. Natuurlijk hebben ze een fout gemaakt, maar de zorgzame reactie zou zijn geweest om te helpen een oplossing te vinden in plaats van te zeggen dat je extra moet betalen als je het werk gedaan wilt hebben. Zorg er altijd voor dat je iets op papier zet.

Gefeliciteerd Home Depot, je hebt net een trouwe klant verloren voor meer dan $500. Na honderdduizenden dollars bij u te hebben gespendeerd, kwam het allemaal neer op een manager die zijn discretionaire bevoegdheid gebruikte om de prijsgarantie niet te honoreren om de winstgevendheid van de winkel te beschermen. Home Depot biedt zogenaamd 30 dagen prijsbescherming als iets wat u hebt gekocht in de uitverkoop gaat, de winkel zal u het verschil terugbetalen. Nou, ik kan u vertellen dat ze dat niet altijd zullen doen. Ik kocht een gloednieuwe koelkast. 3 dagen later ging hij in de uitverkoop. 3 dagen later kwam ik terug met de kassabon en de E Mississippi Ave winkel in Aurora wilde hun beleid niet honoreren. Ik denk dat ik vanaf nu bij Lowes & Ace Hardware ga winkelen.