Net ontvangen Backig borden en kommen ... een beetje kleiner dan gemiddeld, maar ik vind ze echt leuk ... ze waren verpakt voor verzending onberispelijk! Ik heb nog nooit een pakket ontvangen dat met zoveel zorg was ingepakt... je had er voetbal mee kunnen spelen en de borden zouden niet gebroken zijn... . Ik heb een queen size bed, 2 dressoirs, een boekenkast, bureau en entertainment console van Ikea... kocht ze meer dan 10 jaar geleden... ze zien er nog steeds geweldig uit, zelfs na een verhuizing. Ik heb ze zelf in elkaar gezet... dus ik weet dat de kwaliteit uitstekend is! Zeer goed gebouwd! GOED JOB IKEA!

De werknemers zijn altijd behulpzaam geweest, met één uitzondering. Ik heb nu twee keer te maken gehad met Mendi, een manager daar. Een keer aan de telefoon, omdat ik dacht dat een stuk bekleding dat ik had gekocht niet in mijn karretje terecht was gekomen en niet mee naar huis was gekomen, en onlangs nog een keer toen ik een stuk bekleding van een douchegordijn wilde terugbrengen. Het werd niet gescand in hun systeem, dus werd ze erbij betrokken om een artikel van $9,99 af te handelen. Voor het bedrag dat ik daar uitgeef (of vroeger uitgeef) zou ik graag beleefd behandeld willen worden en het voordeel van de twijfel willen krijgen wanneer eerlijkheid in het geding is. Helaas is Mendi niet goed opgeleid op het gebied van klantenservice, bedrijfsmanagement/communicatievaardigheden, of zelfs elementair gezond verstand als het gaat om het omgaan met prettige, goede klanten. Mendi is de enige manager die ik ooit ben tegengekomen (waar dan ook) die zo onbeschoft, achterdochtig en ronduit beledigend was zonder enige aanleiding. De eerste keer dat haar gedrag en toon me beledigden gaf ik haar gewoon het voordeel van de twijfel. Tenslotte heeft iedereen wel eens een slechte dag. Maar na haar onprofessionele gedrag de tweede keer, over een $9.99 item, terwijl ik daar stond met meer dan $700 aan aankopen op twee bonnetjes, blijkt dat dit is hoe ze gewend is om mensen te behandelen. Ik weet niet zeker wat Mendi daar precies te doen heeft, maar als ze ervoor zorgt dat goede klanten die goed geld uitgeven niet terugkomen, dan doet ze het geweldig.