Ik ging naar binnen en vroeg of ze diepvriezers hadden. De man zei dat ze er een konden bestellen en dat het er binnen 3 dagen zou zijn, geen probleem. Ik legde uit dat ik net bij lowes was geweest en dat ze me niet konden vertellen wanneer er nieuwe bestellingen zouden komen. De man van Sears zei dat onze vriezer er zeker binnen 3 dagen zou zijn en dat hij ons zou bellen. 4 dagen later belde ik ze en vroeg wat er aan de hand was. Ze zeiden dat mijn vriezer niet op de vrachtwagen was, dat ze maar 2 vrachtwagens per week kregen en dat ze geen idee hadden wanneer of ALS mijn vriezer ooit zou komen! Ik begrijp dat dit een rare tijd in de wereld is en dat zendingen vertraagd zijn etc, maar de enige reden dat ik mijn bestelling plaatste was omdat de verkoper beloofde dat Sears geen vertragingen had en dat mijn vriezer zeker op tijd zou zijn. Ik heb het gevoel dat hij bewust loog en me misleidde. Elke keer als ik met deze Sears te maken heb gehad, hebben ze tegen me gelogen. Ik dacht dat ik ze nog een kans zou geven en ze logen weer. Ik vertrouw Sears nooit meer!

Door covid-19, alles is zo georganiseerd en schoon, ik was erg blij met het personeel, iedereen was zo aardig en ze hebben een klein station wanneer je voor het eerst loopt in de deur met ontsmettingsmiddelen en instructies over hoe je veilig te blijven al met al zeer onder de indruk van de Beste koop dank u Beste koop voor het kijken uit voor mijn welzijn ️