Kocht een vriezer zonder vriezer online en betaalde ervoor. Ik heb eerst de winkel gebeld om er zeker van te zijn dat het artikel beschikbaar was, ze bevestigden dat het zo was en zeiden dat ik het op moest komen halen. Na het aankoppelen van de aanhanger en het rijden van 12 mijl om het te krijgen, de vrouw vertelt me dat het niet in feite een vriezer minder koelkast, maar een side-by-side vriezer en koelkast met geen ijs maker. Vond de prijzen vrij hoog gezien de kras en deuk conditie. Gevraagd of ze bereid waren te onderhandelen over een betere deal voor een andere koelkast gezien hun fout. Ze zeiden dat ze dat niet konden doen en dat het een paar dagen zou duren voordat ik het geld teruggestort zou hebben op mijn rekening, omdat ik met een pinpas betaald had. Duidelijk slechte koopwaar en klantenservice, zou ten zeerste niet aanbevelen.

Ik ben er van 11.15 tot 12.05 geweest, zittend op een stoel en niemand heeft mijn aanwezigheid zelfs maar erkend. Ik begrijp dat ze het druk hadden en ik was blij dat ik kon wachten, maar ze bedienden iemand die na mij kwam en zeiden niet eens iets als: "het duurt niet lang" of "waarom bent u hier vandaag?". Niemand deed zelfs alsof hij geïnteresseerd was om mij te bedienen. Ik zou met plezier langer gewacht hebben als er maar iemand naar me glimlachte. Absoluut walgelijke klantenservice