Ik bestelde een Maytag wasmachine en droger bij Home Depot in Fort Pierce, met levering aan huis, installatie en verwijdering van de oude wasmachine en droger. Toen de bezorger arriveerde, zagen ze dat ik een trap had met daaraan een stoellift. Ze zeiden dat de wasmachine en droger niet konden worden afgeleverd omdat ze niet zouden passen. De afmeting over de trap en de zitting van de stoellift was 26 1/2 inch breed. De oude wasmachine was 25 1/2 inch breed (waardoor er 1 inch ruimte overbleef om te verwijderen). Terwijl de bezorger en de installateur de oude droger opmeten, zie ik hoe hij zijn vinger voor de droger en het meetlint houdt terwijl hij meet en zegt dat de droger te breed is. Ik zei hem dat ik hem op 25 1/2" had gemeten en hij haalde uit met de woorden "is jouw meetlint anders dan het mijne". Ik denk dat de mijne was, omdat ik niet mijn vinger aan het einde van het, het toevoegen van een extra 1 ". Ik werd toen verteld om Home Depot opnieuw te bellen en een nieuwe levering te plannen. Toen ik later de status van mijn bestelling controleerde, zag ik dat deze was geannuleerd zonder enige kennisgeving of uitleg. Toen ik Home Depot belde om uit te vinden waarom werd mij verteld dat de bezorger zei dat ze de wasmachine en droger niet de trap op konden tillen, dus in hun ogen was het niet af te leveren. Mooi gedaan met de klantenservice van Home Depot en de bezorger. Ik zal geen zaken meer doen met Home Depot. Ik raad Costco of Lowe's aan!!! Zeer teleurgesteld in Home Depot en het is leveringsbedrijf met luie werknemers.

Over het algemeen vind ik Home Depot een goede winkel, maar mijn ervaring met hun tapijttegelservice was verschrikkelijk. Het duurde twee weken voordat iemand de kamers kwam opmeten die ik van tapijt wilde voorzien. Het duurde nog eens vier weken voordat de installateurs konden komen. Op de dag van de installatie belden ze om af te zeggen en vroegen of ze de volgende dag konden komen. Ze zouden tussen 9.00-12.00 uur komen en er kwam niemand opdagen. Om 13.00 uur belde ik en vroeg om een update en ze zeiden dat de technicus me zou bellen. Niemand belde dus belde ik om 15.00 uur terug. Ze zeiden dat hun technicus MIA was gegaan en dat ze me terug zouden bellen om een nieuwe afspraak te maken. 48 uur later en nog steeds niet gebeld. Ik realiseer me dat dit geen Home Depot medewerkers zijn, maar Home Depot moet verantwoordelijk worden gehouden voor het contracteren van zulke waardeloze partners. Ik zal nooit meer van hun professionele diensten gebruik maken.