Verspil geen tijd met bellen. Geautomatiseerd systeem geeft je hoop en dan die hoop crasht en brandt als een andere opgenomen stem je vertelt dat ze het te druk hebben om je vragen te beantwoorden en de verbinding verbreekt. Een manier om vakantieliefde te verspreiden door mensen eraan te herinneren dat ze niet belangrijk zijn en alleen hun geld wel. ***Ja, doe ook geen moeite om naar de winkel te gaan. Daar wordt ook niet op je gewacht.

Ik plaatste een bestelling online 04/02/20. Ik heb $1500 uitgegeven aan een badmeubel en wastafel en 2 hoekkasten voor een badkamer verbouwing. Ik selecteerde het schip naar de winkel optie, omdat volgens hun site kon ik het 3 dagen eerder dan verzending naar mijn deur, ook al is de scheepvaart was gratis, ongeacht welke optie ik kies. De bestelling zou er in 2 zendingen moeten zijn. De hoekkasten zouden op 12.04.20 aankomen. Ze kwamen op 14/14/20 aan. Geen probleem. De gootsteen en de wastafel zouden op 14 april 20 aankomen. Toen stond er dat ze er pas op 20 april zouden zijn. Dus veel later dan de oorspronkelijke datum. Op dit punt zou ik het eerder hebben ontvangen als ik de optie schip naar huis had genomen. Ik bel hun winkel op 20 april en ze vertellen me dat het op de vrachtwagen ligt die nog niet is uitgeladen. Vandaag 04/21/20 controleer ik de status en er staat geen leveringsinformatie beschikbaar. Hierdoor loopt mijn project een week vertraging op. Ik ben boos en natuurlijk is er geen manier om contact op te nemen met de klantenservice want ik heb twee keer gebeld en langer dan een uur in de wacht gestaan voordat ik het opgaf en als je klikt om ze te e-mailen staat er oops er is een probleem met de pagina die u hebt opgevraagd. Dit is een absoluut circus. Ik heb een vrachtwagen geregeld om op deze data op te halen, zodat ik deze dingen kon ophalen, maar ze komen niet aan. Ik heb al $2000 in mijn online winkelwagentje bij Home Depot voor nog 2 gootstenen en badmeubels voor een badkamerverbouwing. Ik denk dat ik dit ga heroverwegen en ga winkelen bij Menards. Ik ben niet ok met een bedrijf verspillen van mijn tijd en vertraging van mijn project.