Mijn man heeft zeer positieve ervaringen met de werknemers van Best Buys in de winkel op Eerie Boulevard, Syracuse. Ik was dus verbaasd en verrast toen een werknemer die op mijn vraag antwoordde twee keer ophing in het midden van een vraag die ik stelde over de beschikbaarheid van een artikel. Ik was helemaal niet twistziek in mijn toon of inhoud van mijn vraag. De persoon beweerde dat ik niet luisterde, maar ik luisterde wel en begreep zijn antwoord op mijn eerste vraag, maar had nog een tweede vervolgvraag die ik wilde stellen, gewoon voor mijn begrip. Het was nogal onbeleefd om op te hangen, en niet één keer maar twee keer.

Ik laat NOOIT reviews online achter maar deze dealer was zo slecht dat ik er wel een achter moest laten. Ik plande voor een olieverversing, en toen ik binnenkwam mijn adviseur, Clif, was op zijn telefoon en was niet erg gastvrij. Hij vertelde me de prijs voor de olie verversen en om te wachten, maar niet begeleiden me waar de wachtkamer was. Na het olie verversen vertelde hij me dat "er geen korting was" omdat ik voor volsynthetische olie had gekozen en verhoogde de prijs, ook al hadden we een overeenkomst over de vorige prijs en had ik die ondertekend. Als klap op de vuurpijl gaf hij me, nadat hij me had opgelicht, de sleutels en het ontvangstbewijs zonder te vertellen waar mijn auto was totdat ik het had gevraagd. Slechtste dealer waar ik ben geweest, ga hier niet heen! Ik kreeg zelfs betere service bij Honda.Not om te vermelden ze niet de juiste olie gewicht voor mijn auto en niet gereset het onderhoud licht op mijn dashboard.