Ik heb een slaapkamerset besteld en ik heb de bedset ontvangen, maar het voeteneind was niet meegenomen, dus de bezorger kon het bed niet opmaken, helaas. Omdat we een set hadden besteld, hebben we onze vorige bed service gedoneerd. Daarnaast heeft de set een aantal problemen gehad, zoals krassen, ontbrekende onderdelen. Ook heeft de verkoper twee matrassen in mijn bestelling gedaan. Ik ging naar RC Willey, maar helaas, na drie uur praten met de directeur van de meubelafdeling in deze pandemie kon hij me niet tevreden stellen! Het is duidelijk dat er een fout is opgetreden en niemand wilde verantwoordelijk zijn voor die fout en ook niemand verontschuldigde zich voor deze fout en de meubelmanager was onbeleefd tegen ons. dus, heb ik besloten om hun voorstel te weigeren, en terug te keren in deze week de items. Mijn suggestie was een andere slaapkamer set die het was dicht prijs tegen dezelfde prijs op mijn huidige factuur prijs zonder extra kosten, omdat ik mijn geld verloren op deze deal.I wenste dat deze zaak zal worden geregeld. Ik kijk ernaar uit om snel van hen te horen over deze zaak.

Normaal gesproken ben ik dol op mijn Home Depot in Edgewood. Ik heb complimenten over het personeel gemaild en het management in de winkel verteld over de kwaliteitservaringen die ik heb gehad. Vandaag (3-1-20) realiseerde ik me dat een toilet dat we gisteren gekocht hadden een defect had toen we het installeerden. Ik belde het Edgewood Home Depot en vroeg hoe ik het probleem kon oplossen: ik vroeg of ik het toilet kon brengen en omruilen of dat ik de fabrikant moest bellen? De dame van de service desk zei dat ik de fabrikant moest bellen; ze bood geen enkele hulp. Ik besloot contact op te nemen met de Belair winkel en dezelfde vraag te stellen. Bill vertelde me om het toilet binnen te brengen en wij zullen het voor u omruilen. Dat is nog eens goede klantenservice. Ik heb nu een werkend toilet nodig dus wachten op een oplossing van de fabrikant is niet iets waar ik naar uitkeek!