Robert Kinard was zeer behulpzaam bij de aankoop van onze koelkast. Hij vroeg of we wisten waar we naar op zoek waren - dat wisten we. Daarna liet hij ons de exacte opties zien en legde de voordelen van elk van hen uit. We gaan al vele jaren naar RC Wiley in LV en zijn altijd tevreden geweest over hun producten en service.

Vandaag ging ik naar binnen om boodschappen te doen. Op het moment dat ik de winkel binnenliep, was er negativiteit van de persoon aan de voorkant. Ik werd geholpen door "Bert" die erg geïrriteerd leek en het te druk had om mij te helpen en op een erg bijdehante toon tegen mij antwoordde. Erg onbeleefd en onprofessioneel. Later zag ik Bert praten met een andere medewerker (manager neem ik aan) en hij praatte slecht over een andere medewerker. Het was een zeer onaangename omgeving en winkelervaring. De laatste keer dat ik in deze winkel gewinkeld heb.