Tot nu toe behoorlijk teleurgesteld in Best Buy. De medewerkers die ons geholpen de dag van aankoop waren erg vriendelijk en deskundig, dat is de reden waarom ik geef 2 sterren in plaats van 1. Maar elk beetje van de beste kopen ervaring na dat is verschrikkelijk geweest. Kocht een nieuwe vaatwasser en wasdroger op een vrijdag en koos de modellen die we deden omdat we werden verteld dat ze beschikbaar zou zijn op woensdag. Minder dan een week levertijd werkte perfect voor ons. Op dinsdag kregen we een telefoontje dat onze levertijd was veranderd in meer dan 2 weken verwijderd van de verwachte leverdag. Moest de winkel in en opnieuw met medewerkers praten om te proberen de levertijd verkort te krijgen, omdat we specifiek op basis van beschikbaarheid hadden gekocht. Kreeg het ingekort tot een week na de oorspronkelijke leveringsdatum. Kreeg de avond ervoor een telefoontje van Best Buy dat de levering van 12.00 tot 20.00 uur zou zijn. De volgende ochtend om 8.30 uur een telefoontje van de bezorger dat hij er over 20 minuten zou zijn. Toen ze aankwamen brachten ze de droger, maar vertelden ons dat de vaatwasser die we hadden gekocht niet zou werken in onze keuken vanwege de grootte. Toen we aan het winkelen waren voor de apparatuur werd ons verteld dat het in principe een 1 maat voor iedereen is, maar blijkbaar zijn wij de uitzondering daarop. De vaatwasser die in onze keuken past, is helemaal niet beschikbaar, dus na al die hoofdpijn waren we erg teleurgesteld. Toen we in de winkel na de vroege levering de klant in de apparatuur sectie die voor ons in de rij was had het over in principe hetzelfde wat we ervaren, slechte levering ramen, ontbrekende onderdelen aan apparaten en had meerdere problemen ook. Over het geheel genomen zou ik waarschijnlijk niet aanraden om apparaten te kopen bij Best Buy aan iemand anders.

Goede selectie, maar het is een puinhoop. De gangpaden zijn overvol, zodat het moeilijk is om met een karretje te navigeren, niets heeft actuele prijzen (ze hebben soms gedrukte borden op de planken geplakt), dingen zijn gewoon overal opgestapeld zodat je moet graven om te vinden wat je wilt. Ik vind het niet erg om te graven en door ongeorganiseerde producten te navigeren, maar over het algemeen is de beloning daarvoor kortingen. Producten hier zijn geprijsd op volledige MSRP geen kortingen en het voelt als een koopjeskelder binnen. Het personeel is super druk bij de registers en niet aanwezig op de vloer om ook te helpen. Ik gaf 3 sterren omdat de selectie goed is en het afrekenen snel gaat.