Ik kan alleen maar goede dingen zeggen over deze winkel. Iedereen is zeer behulpzaam. Ze gaan allemaal verder en hoger om te helpen . Ik heb al mijn Anderson 400 ramen gekocht met de hulp van Steve op de ramen afdeling. Heeft u Hardie Planck nodig? Hier is de beste plaats om het te kopen. Ik raad het volledig aan. Een speciale dank aan alle medewerkers die mij hebben geholpen tijdens mijn bouwproject.

Eerlijk gezegd had ik tot op heden geen klachten over Showplace. Ik heb mijn meubelen binnen de contante prijs periode gekocht en ik ben al meer dan een jaar klant bij hen. Ik heb een enorme open haard tv-meubel, een bank en loveseat set, en een eetkamer set allemaal van Ashley meubelen gekocht via hen en ze waren niet goedkoop op geen enkele manier. Ik heb zelfs gehuurd elektronica en andere verschillende items en hebben zelfs aanbevolen andere mensen om daar te gaan omdat ze gebruikt om uitstekende klantenservice. (Ik zal zeggen dat als je besluit om zaken te doen met Showplace, Junior is een van de beste medewerkers daar.) Ik heb onlangs verhuisd naar een nieuwe plek en wilde een nieuwe complete slaapkamer set (king size mind you), een nieuwe woonkamer tapijt, nieuwe lampen, eindtafel en salontafel, de hele sha-bang. Ze bestelden het allemaal speciaal voor mij tegen een lage aanbetalingsprijs en verzekerden me dat alles nieuw was en vertelden me zelfs dat ze de lampen er gratis bij zouden doen omdat ik zoveel kocht. Daar begonnen de problemen. Ik kwam erachter dat die lampen helemaal niet gratis waren. En niet nieuw. Ze waren helemaal kapot en ik moest wat onderdelen kopen van Ashley om er een te repareren. Prima, geen probleem want nogmaals, ik dacht dat ze gratis waren. Toen gebeurde het met COVID-19 en ik werd ontslagen. Ze stonden erop met me samen te werken omdat ze wisten dat werkloosheid en de stimuleringsmaatregelen op nationaal niveau lang op zich lieten wachten. Er werd mij gezegd dat ik geen laattijdige kosten zou aanrekenen omdat dat moreel verantwoord was en ik zei hen dat ik mijn betalingen zou doen zodra het een of het ander was aangekomen. Ik was me er niet van bewust dat ik de hele tijd werd voorgelogen en toen ik eenmaal geld in handen had om die betalingen te doen, kreeg ik te horen dat ik hen bijna $300 aan achterstallige kosten verschuldigd was. Dus natuurlijk, ik vroeg of ze konden worden verwijderd door ofwel de winkelmanager of iemand van het hoofdkantoor. Zij drongen erop aan dat dit niet was toegestaan en dat zij niet wisten wie mij dat had verteld en toen ik vroeg om met iemand van hogerhand te spreken, probeerden zij mijn maandelijkse betalingen te verlagen om de kosten goed te maken. (Niet oke in mijn ogen, omdat het zou gewoon de kosten toe te voegen aan de achterkant van het contract, zodat ik nog steeds zou technisch verschuldigd hen dat geld op de lange termijn) Dus ik nam mijn bedrijf elders en gaf Ashley meubelen al mijn geld direct door de aankoop van die kingsize slaapkamer set, vloerkleed, lampen, bijzettafels en salontafel allemaal rechtstreeks. Meer dan $2,000 later en ik heb wat ik wilde. Gewoon een schande dat ze bereid zouden zijn om goede klanten en zaken te verliezen over iets zo klein, en het was niet de eerste keer dat het was gebeurd. Bij mij of bij anderen. Eerlijk gezegd denk ik dat hoe een bedrijf je tijdens een pandemie/crisis behandelt, boekdelen spreekt over hoe ze je onder normale omstandigheden zouden behandelen, dus neem dat zoals je wilt. Als je goed behandeld wilt worden en niet voorgelogen wilt worden, ga dan ergens anders heen.