Wachtte op lijn voor verscheidene minuten alvorens omhoog te spreken, 3 werknemers die één klant op een plaats helpen en mij en verscheidene klanten bekeken om te zitten. Toen geconfronteerd werd verteld waarom zou ik sneller werken als ik alleen maar betaald minimumloon ... Beste koop misschien moet je ofwel tonen uw medewerkers hoe customer relations werken of misschien hebben een zelfkassa, zodat wij als klanten niet maken je meer doen voor het minimumloon je maakt. Helaas is dat de laatste keer dat ik een voet in deze locatio zet.

Hij had minder dan 30 seconden nodig om naar mijn apparaat te kijken en me te vertellen dat het niet gemaakt kon worden. Hij nam niet eens de moeite iets te testen totdat ik vroeg hoe hij dat wist... toen probeerde hij het te repareren door aan wat draden te trekken en zei dat het apparaat geen stroom kreeg en dat het probleem een onderdeel was dat ze niet meer maken en dat ik maar naar de winkel moest komen om een andere te kopen. Ik heb vandaag een ander bedrijf laten komen en hij heeft het probleem gediagnosticeerd, het onderdeel in de winkel gevonden en het in korte tijd gerepareerd. Het was de brander die nog steeds wordt gemaakt en gemakkelijk te vervangen is. Niets in verband met het onderdeel dat dj mulligans medewerker identificeerde. Het 2e bedrijf testte dat onderdeel met een spanningsmeter en ontdekte dat het goed werkte. Ga ergens anders heen. Gelukkig kreeg ik een 2e opinie. Mijn apparaat is weer in werking dankzij een ander bedrijf. Eigenaar leest review en snapt nog steeds niet dat hij het probleem met het apparaat niet eens correct heeft vastgesteld. Hij keek naar het verkeerde onderdeel dat hij niet goed getest had om zeker te zijn. Mijn probleem was een eenvoudige vervanging van een brander die door een ervaren technicus werd gediagnosticeerd en vervangen (en het duurde niet eens zo lang voordat hij het goed had gedaan). Als het onderdeel correct was geïdentificeerd en gewoon niet beschikbaar was, zou ik geen slechte beoordeling hebben geschreven.