Ik zou ze 0 sterren hebben gegeven, maar anders kon ik geen beoordeling plaatsen. Wat handig! Ik heb ruim 7 maanden geleden geprobeerd een wasmachine en droger te kopen bij de sears in white plains. Ze konden de machines niet zonder schade afleveren. Ze hebben het 3 keer geprobeerd en de 2e keer zelfs geprobeerd om mij dezelfde beschadigde machine in een nieuw jasje te geven. Ze hebben er zelfs nieuw beschermplastic op gedaan! Uiteindelijk had ik er genoeg van en ben ik naar de winkel gegaan en heb ze gevraagd de machines op te halen, nadat een van hun eigen medewerkers dat voorstelde en me vertelde dat ik in plaats daarvan naar PC Richards moest gaan!? Ze werden opgehaald. 7 maanden later en verschillende bezoeken aan Sears in White Plains en een groot aantal telefoontjes naar Citibank/Sears. Ze proberen me nog steeds de rekening te sturen voor deze goederen die werden teruggestuurd. Sears in White Plains geeft niet aan dat beide apparaten zijn teruggebracht. Ik heb nog nooit dit niveau van incompetentie gezien! Dus pas op!! Geen problemen bij PC Richards trouwens!

Verschrikkelijk. Deze winkel heeft mij en mijn familie altijd problemen bezorgd. Curbside service tijdens COVID is eigenlijk lopen in de winkel en wachten in de rij, ook al zijn er verschillende parkeerplaatsen voor 'curbside'. Mijn moeder bestelde een iPad voor mijn vader voor Kerstmis en stuurde mij om hem te halen, ze wilden hem niet aan mij geven, ook al hebben we dezelfde achternaam. Dit is niet de eerste keer dat we grote problemen met hen hebben gehad in de afgelopen twee decennia, maar zeker wel de laatste keer. Bespaar jezelf het gedoe en bestel je producten rechtstreeks bij de fabrikant. Enorme hoofdpijn om hier te winkelen! Zeer onvriendelijk personeel ook.