Ik kocht een elliptisch toestel bij Sears in Northtown Mall Spokane WA en betaalde voor levering en montage met witte handschoen. Ik was niet gewaarschuwd dat Sears een extern bedrijf zou gebruiken met werknemers die het niets kon schelen. Ze leverden de elliptische toestellen en weigerden ze naar beneden te brengen omdat ze niet zouden passen. Ik was niet thuis. Ik belde en regelde een andere ploeg. Ook zij namen niet de moeite om de elliptische toestellen uit de doos te halen alvorens te concluderen dat ze niet op de trap zouden passen en weg te rijden met de handleiding en alle moeren en bouten die nodig waren om het toestel in elkaar te zetten. Twee oude mannen (waaronder ikzelf) haalden de elliptical uit de doos en droegen hem zonder moeite de trap af, om er vervolgens achter te komen dat de cruciale moeren/bouten en de gebruiksaanwijzing waren meegenomen. Nu, 6 weken, meerdere telefoontjes, en uren van mijn tijd zijn verspild met geen oplossing van Sears. Vertrouw er niet op dat Sears ook maar iets om je geeft nadat ze $1600+ hebben ontvangen.

Deze plek is geweldig. Ik ben er al vele malen geweest. Er is zoveel moois te ontdekken uit alle tijdperken. Veel kraampjes om te verkennen. Het is een geweldige plek om nostalgisch te worden. Ze hebben zich heel goed aangepast aan de huidige situatie met Covid. Ze dragen misschien niet altijd maskers, maar ik draag mijn masker en daarom bescherm ik mezelf. Het is een privézaak. Maak je alsjeblieft niet druk over maskers. Draag je masker om jezelf te beschermen.