Ik ging op een woensdagmiddag net voor sluitingstijd naar binnen en de verkoper Chip Russ kon me in een TLX krijgen voor een proefrit. Na de rit beantwoordde Chip al mijn vragen en liet me een aanvraag invullen. Hij was in staat om me alles te geven wat ik wilde voor de prijs die ik wilde. Ik kwam de volgende dag terug om 6:30 zoals mij verteld was en was er misschien 45 minuten. Al mijn papierwerk was klaar samen met de auto. Alles was rechtdoor en geen schroeven rond. Ik zal zeker teruggaan voor mijn volgende auto.

Het jonge meisje in de jaloezieën afdeling was een probleem. Ze liet me daar 20 minuten staan zonder een begroeting, geen hallo, knikje, niets... Als je een andere klant helpt, groet je toch en laat je weten dat je hem erkent... Toen liep ze weg, zonder een manager te halen om me te helpen, zoals ze zei dat ze een manager zou halen. Ze wilde me niet helpen rolgordijnen te bestellen, die me meer dan 1000,00$ kostten. Godzijdank hielp een andere oudere vrouw me. Zij was zeer behulpzaam...