We komen er een paar keer per jaar. We waren er net en we waren teleurgesteld. Er werken veel mensen, maar om kleding te kopen moet je alle artikelen doornemen en de meeste mensen zullen niet veel tijd besteden aan het doornemen van alle artikelen. Het duurt niet zo lang om te scheiden op maat zoals ze eerder waren. Ik had het gevoel dat andere artikelen echt te duur waren. Ik weet niet of ik terug zal komen.

Ik kocht een Echo SRM-225 gastrimmer in april 2019 bij deze Home Depot. Ik heb hem één keer gebruikt en alles was goed. De tweede keer dat ik hem probeerde te gebruiken, startte hij goed maar viel hij uit wanneer ik gas gaf. Nadat ik alle basisprincipes had behandeld, besloot ik hem terug te brengen naar Home Depot voor omruiling of reparatie. Het was nu juli, dus ik had hem iets meer dan drie maanden. Ik kreeg te horen dat omruilen niet mogelijk was omdat de 30 dagen voorbij waren. De dame vertelde me ook dat een probleem met de carb niet gedekt was. Op dit punt werd ik erg boos. Ik weet dat de carb een emissieonderdeel is en gedurende 5 jaar wordt gedekt. Ik was er ook zeker van dat dit een carb probleem was. Na enig nadenken, besloot ik om het aan de monteur over te laten. Toen kreeg ik $15 diagnosekosten! Ik zei dat de trimmer onder volledige garantie viel en dat ik dat absoluut niet wilde betalen. De manager antwoordde, "dat is ons proces". Is het uw "werkwijze" om apparatuur met volledige garantie te verkopen en hen dan te laten betalen voor een garantiereparatie, terwijl u beweert dat het waarschijnlijke probleem de carburateur is en dat carburateurs "nooit" worden gedekt? Doe me een lol. Het is duidelijk dat men hier geen idee heeft wat men doet of dat men klanten geld afhandig maakt als ze hun Echo apparatuur ter reparatie willen laten opsturen. Ik vraag me af wat Echo hierover te zeggen heeft? Ik weigerde botweg te betalen en nam mijn trimmer mee naar huis. Na het bekijken van een YouTube-video heb ik de straal op de carb bijgesteld en nu loopt hij als een zonnetje. Ik heb de garantie ongeldig gemaakt, maar het lijkt erop dat Home Depot die toch niet honoreert. Nooit meer, Home Depot.