Ik hield van de selectie deze winkel te bieden had en met de gegarandeerde beste prijs rond maakt de uitgaven mijn hard verdiende geld zo veel gemakkelijker. Ik had slechts één ophangen dat nam de laatste 2 sterren van deze winkel, terwijl ik deed mijn volledige wandeling thru seein wat de winkel te bieden had een werknemer benaderde me te laten weten dat als ik wilde ik kon mijn items rechtstreeks naar een werknemer en check out met mijn items uit die sectie en zonder oorzaak ging om me te vertellen dat het leek alsof ik iets in mijn zakken die behoorde tot de winkel. Ik weet niet hoe u zich daarbij voelt, maar ik haat het als ik van diefstal beschuldigd word, vooral als ik niet eens iets gepakt heb. Normaal gesproken ga ik gewoon mijn zakken leegmaken en vraag ik de manager enzovoort, maar ik kwam naar deze winkel voor iets specifieks en liet de medewerker zien dat het netsnoer van mijn mobiele telefoon en de powerbank die de bobbel in mijn zak vormden, wel degelijk van mij waren en niet van de winkel en ik accepteerde de valse verontschuldiging van de medewerker en was veel sneller klaar met winkelen dan ik wilde en verliet gewoon de winkel. Als ik niet onrechtvaardig beschuldigd van mogelijk het stelen van opslagkoopwaar was zou ik waarschijnlijk een extra $120.00 dollar besteed hebben maar na die lichte verlegenheid wad ik enkel klaar om uit te checken en naar huis te gaan aardige opslag maar de werknemers hebben werkelijk betere training nodig of de plaats zou moeten overwegen inhurend een team van de Lospreventie of minstens een veiligheidsagent

Twee TV's waren kapot (één fysiek beschadigd tijdens verzending en de andere een technisch probleem), na een vreselijke telefoonervaring met Geek Squad ging ik naar de winkel. Alex de manager van Home Theater bracht ons in contact met Cao. Na het bespreken van het probleem dat we hadden, stelde hij voor om ons huidige tv-model te houden (we dachten erover om van merk te veranderen) omdat we een van de allerbeste hadden en zei dat we het nog een kans moesten geven. We betaalden voor de installatie deze keer, maar het was niet "Geek Squad", het was een derde partij. We hadden NUL problemen. Ze waren super respectvol en zorgden ervoor dat alles aan onze normen voldeed voordat ze vertrokken. Erg blij met deze ervaring!