American Appliance doet al vele jaren zaken met AP Depot en we zijn altijd zeer tevreden geweest over hun service. Onlangs werden we bezocht door hun Territory Manager (Lloyd Riley) en we waren zeer verrast dat hij de tijd nam om naar ons kantoor te komen om ons te ontmoeten en om te zien of er iets was dat hij kon doen om dingen beter te maken. Wow, zo'n klantenservice krijg je gewoon niet meer. Het was een waar genoegen om iemand van aangezicht tot aangezicht te ontmoeten. Hij bezocht ons en vertelde ons als wij om het even welke problemen hadden te gelieve voelen vrij om hem een vraag te geven en hij zou ons helpen om het op te lossen.Dank zo veel Lloyd Riley 10 sterren in mijn boek en opmerkelijke APDepot!!!!!

Ik probeer mijn TV te vervangen. Geek squad heeft de waarde van de cadeaubon voor het vervangen van de tv te laag opgegeven. Ik belde de winkel om hulp te vragen en ze weigerden hulp te bieden, weigerden de oude tv aan te nemen als ik hem afgaf, en hingen toen op en nu als ik bel gaat hij over en hangt dan op. ZEER ONPROFESSIONEEL. Ik begrijp dat er beperkingen zijn aan de diensten die nu kunnen worden aangeboden, maar mijn klacht gaat over de manier waarop ze het telefoontje en mijn zorgen hebben afgehandeld. Ze waren niet begripvol, meegaand, of aangenaam. Het ophangen van klanten en het weigeren van hun telefoontjes is een zeer kinderachtige en uiterst onprofessionele manier van zaken doen.