Ik ben een grote fan van Home Depot. Maar ik ging naar H.D. in Moreno Valley, en ik vond de hele winkel maar niks. De hele tijd dat ik er was, vroeg geen enkele medewerker me of ik hulp nodig had of of ik alles had gevonden. Een voorbeeld, ik was op zoek naar koelkasten. Select was slijm vergeleken met Redlands of Beaumont H.D. winkels. Het totale bezoek was slecht.

Ik wou dat ik NUL sterren kon geven. We bestelden aangepaste keukenkasten maart van 2019, ze kwamen 19 april 2019 aan, beschadigd, met ontbrekende stukken, en met verkeerd bestelde stukken. We gingen hierna nog 3 keer terug de winkel in om deze situatie opgelost te krijgen. Begin mei kregen we te horen dat alle ontbrekende/ onjuiste/ beschadigde stukken opnieuw werden besteld. 6 weken later had ik de winkel meerdere berichten achtergelaten en meerdere e-mails gestuurd om te controleren en te zien wanneer deze zouden worden geleverd, toen ik EINDELIJK iemand te pakken kreeg werd mij door de assistent manager verteld dat deze bestelling NOOIT was geplaatst. We gingen de winkel in en kregen te horen dat niemand wist hoe we deze stukken besteld konden krijgen omdat de keukenontwerper niet meer bij deze winkel werkte. Mijn verloofde belde een ander Home Depot en de fabrikant van de kasten om dit zelf besteld te krijgen. ALLE Home Depot in Gillette moest doen was de bestelling van de bezorgdienst, het is nu 3 weken en we hebben te horen gekregen van de fabrikant van de kast dat ze niet succesvol zijn geweest in het contacteren van de Gillette winkel voor de afgelopen 2 vrijdag's, maar ze hadden onze bestelling te wachten en klaar om te worden geleverd. We moesten opnieuw terug naar de winkel, waar ons werd verteld dat het nog minstens een week zou duren, omdat ze deze leveringen alleen op vrijdag krijgen. De klantenservice in dit Home Depot is verschrikkelijk, ik zou iedereen die op maat gemaakte kasten bij deze winkel wil bestellen willen waarschuwen.U zult zeer teleurgesteld zijn.