Ik zal nooit meer een computer kopen bij Best Buy (of wat dan ook), omdat ze niet achter hun producten staan en de fabrikanten waar ze je vervolgens naar doorverwijzen geen enkele hulp bieden. Een 15 dagen gelimiteerd retour/omruil beleid is een lachertje, zeker wanneer het ondervonden probleem een bekend probleem is van HP en Microsoft zonder een huidige oplossing. Ik ben er vrij zeker van dat Costco een betere bron zou zijn geweest voor mijn computerbehoeften.

Deze recensie is voor The Home Depot in 409 Jackson Rd Pharr Texas. Het is 3 mei 2020. Ik kwam naar de winkel en deed een aankoop voor $615.94. Ik stond 20 minuten in de rij om bij de klantenservice te betalen en toen werd mij verteld dat ik daar niet mocht betalen omdat het alleen voor retouren en afhalen was. Het beheer kon een teken geplaatst hebben om klanten te laten weten dit maar ik veronderstel zij zich geen stuk van papier en een stok konden veroorloven om een teken te maken met.I vond dat zij slechts twee kassa's open in hun gehele opslag hadden. Eén kassa in het tuincentrum en één in het houtcentrum. De kassa's in het centrum en de zelfkassa's waren allemaal gesloten. Ik ging in de rij staan aan de houthakkerskant van de winkel. De rij was 4 gangen lang. Er stonden ongeveer 50 mensen met winkelwagentjes in de rij. Ik wachtte een heel uur in de rij om te betalen. Ik vroeg wie de dienstdoende manager was en ze zeiden dat zijn naam Joe was, maar hij was nergens te vinden. Hij had zich verstopt. Joe had een andere kassa kunnen openen, maar dat deed hij niet. Joe was waarschijnlijk in het kantoor het geld aan het tellen. Ik ging gisteren naar de Home Depot op 801 Trenton Road en ze hadden 4 kassa's open en 4 andere kassa's. Ik stond 2 minuten in de rij achter andere klanten. Ik gebruikte de zelfkassa en verliet de winkel een minuut later zeer tevreden. Dus het lijkt erop dat niet alle Home depots precies hetzelfde lopen. Ik denk dat het afhangt van welke manager de leiding heeft. Ik werk toevallig voor Lowes dus ik weet hoe zij hun zaken runnen. Ze laten de klanten niet wachten om te betalen. Ze hebben 7 kassa's open op dit moment. Ik verliet Home Depot en ging naar Lowes aan de overkant van de straat en controleerde het. Dus klanten opgelet. als je veel te doen hebt en geen tijd te verspillen heb shop dan niet bij Home Depot ga naar Lowes.