Zeer teleurgesteld over de service. we waren op zoek naar een gallaxy 3 horloge en hadden vragen, dat is waarom we naar de winkel gingen in plaats van online te kopen. De medewerker had GEEN kennis over het horloge of de functies, en ik kreeg de duidelijke indruk dat hij geïrriteerd was dat we vragen stelden. Er was geen demonstratiemodel en er werd ons verteld dat je het moet kopen voordat je het kunt proberen. Al met al was het een zeer frustrerende ervaring.

Mijn man en ik hebben een paar weken geleden een nieuwe droger en koelkast besteld, omdat onze droger het begaf en wij besloten om onze koelkast tegelijkertijd te upgraden. Onze oorspronkelijke leveringsdatum was 15 september 20, wat natuurlijk de datum is waarop orkaan Sally toesloeg. Dus, we wisten dat dat niet ging gebeuren. Best Buy nam op vrijdag 18 september/20 contact met ons op om te laten weten dat ze op zaterdag 19 september tussen 330 en 530 uur bij ons zouden leveren. Mijn man en ik waren maar al te dankbaar en opgewonden, want ons huis is op dit moment één grote vuile wasmand. Zaterdag komt en gaat zonder levering en geen follow-up van best buy om hun afwezigheid uit te leggen. Mijn man belde vandaag om te zien wat de deal is en nu vertellen ze ons dat we niets zullen krijgen tot 10/2/2020. We zijn meer dan gefrustreerd en zullen waarschijnlijk nooit meer apparaten bestellen bij deze winkel. We moesten onze keuken opnieuw inrichten voor deze levering op een minder dan wenselijke manier en zullen nu nog 2 weken moeten wachten in deze puinhoop! Om nog maar te zwijgen over het feit dat we nu een maand zonder werkende droger zitten. We zijn erg begripvolle mensen en we begrijpen dat de orkaan veel mensen heeft getroffen, maar toen de winkel ons vertelde dat ze er gisteren al zouden zijn, houden we ze daar natuurlijk aan!