Ik ben niet iemand die normaal de tijd neemt om een recensie te schrijven voor een bedrijf, maar dit is een van de slechtste winkels waar ik ooit ben geweest. Elke werknemer was erg onbeleefd. Een werknemer was zakken dingen bij een kassa, zag mijn vrouw en staan met meer dingen dan we konden dragen, hij rolde zijn ogen naar ons en ging terug naar wat hij aan het doen was. We stonden toen nog 7 minuten voor de kassa waar hij aan het werk was totdat iemand van de klantenservice eindelijk zei dat ze ons konden helpen. Het meisje dat ons uitcheckte was niet erg vriendelijk en vertelde ons niet eens het totaalbedrag toen ze klaar was met het scannen van onze artikelen. Ik moest na 3 minuten in stilte voor haar staan vragen of ze klaar was en wat het totaal was. We checkten uit om 20.22 uur en volgens de openingstijden van de winkel waren ze open tot 22.00 uur. Er waren slechts 4 andere klanten in de winkel op het moment dat wij er waren. Ik kon begrijpen als ze onderbemand waren, maar er waren minstens 6 werknemers op de vloer. Bed bad en beyond heeft nu mijn bedrijf verloren.

Ik was me niet bewust van de tijd dat Home Depot gesloten was, dus kon ik niet alles kopen wat ik nodig had. Daarom wist ik dat ik de volgende dag terug zou moeten komen om de rest van de materialen te kopen die ik nodig had. Toen ik op het punt stond de winkel te verlaten, kwamen een jongeman en een jongedame (werknemers) de winkel binnen en ik vroeg hoe laat ze morgenochtend open gingen. De jongedame liep door en de jongeman zei onbeleefd dat ze gesloten waren. Ik zei dat ik op de hoogte was en herhaalde mijn vraag wanneer ze morgen open gingen. Hij keek me aan, zei dat hij op het raam om de hoek moest kijken en liep weg... hoe onbeleefd! Geweldige klantenservice! De volgende dag was niet beter. Leek alsof een heleboel jonge kinderen die niet willen werken met slechte sociale vaardigheden!