Ik mag Paul. Hij weet waar hij het over heeft en hij is erg relaxed, vriendelijk en oprecht. Ik voel me erg op mijn gemak bij hem, want wat je ziet is wat je krijgt. Ik ben een jaar of twee bij Paul geweest en toen ik terugkwam na een onderbreking om mijn eigen belastingen te doen, maakte het hem niet uit dat ik een paar jaar een schurk was geweest en hij gaf me zelfs een geweldige prijs! Een echte aanrader.

Deze locatie is gemakkelijk de slechtste winkel die ik ooit heb bezocht. Ik plaatste een online bestelling en kwam de volgende dag aan bij de stoeprand om het op te halen. Ik waarschuwde hen via de sms-app en zat 10 minuten voordat ik de klantenservice belde om hen te laten weten dat ik aan het wachten was. De klantenservice probeerde contact op te nemen met de servicebalie op deze locatie en werd niet één maar twee keer in de wacht gezet.Na nog eens 20 minuten ging ik naar binnen, terwijl ik nog steeds aan de telefoon was met de CS rep, en vond het item dat ik had besteld, kocht via zelfkassa en was terug in mijn auto - ze stond nog steeds in de wacht. Tijdens mijn wandeling naar binnen om het artikel te pakken, was het aantal medewerkers dat stond te praten verbazingwekkend. Er waren er twee buiten, de servicebalie werd bezet door drie medewerkers die stonden te praten (dezelfde balie die de vertegenwoordiger 20 minuten in de wacht had staan) en nog twee die samen door de vloerafdeling liepen. De klantendienst op deze plaats is pure vuilnis.