Niemand verslaat Best buy als het gaat om klantenservice. Hun personeel heeft een veel betere opleiding dan elke andere retail box store die er zijn en verbazingwekkend hun personeel wordt niet betaald op commissie, zodat je zou denken dat ze geen motivatie om te zorgen hebben, maar in feite ze de zorg meer dan een commissie verkoper nooit zou doen. Bovendien kennen ze de producten echt goed en kunnen ze verrassend ingewikkelde en technische vragen beantwoorden over hoe ze werken. Als er iets fout gaat, kunnen ze het zonder problemen meteen oplossen.

Het personeel was zeer behulpzaam bij het zoeken naar nieuwe verlichting voor een badkamer, en de bestelling werd zonder problemen bij ons afgeleverd. Het advies dat we kregen was van onschatbare waarde. De nieuwe verlichting ziet er geweldig uit! En ja, we brachten dit bezoek aan Ferguson in het zomerse laagseizoen, zodat we niet om assistentie hoefden te vragen zoals dat in het winterseizoen in Sarasotas wel het geval is.