Ongeorganiseerde winkel, onbeleefd personeel. We hadden een cadeaubon te gebruiken anders zouden we hier niet winkelen. We waren de volgende in de rij om uit te checken toen een blonde vrouw met klembord kwam vertellen ons en andere mensen om uit te komen van de kassier lijn en ga naar een ander gebied gemarkeerd kassier. Dit gebied wordt aangeduid met een heel klein bordje. Erg verwarrend en niet klantvriendelijk. Dan roept ze dat je terug moet gaan naar de kassier, maar ze stond nog steeds toe dat andere klanten gewoon naar boven liepen en voor ons in de rij gingen staan. Dit is de reden waarom we naar Lowes of Ace Hardware op Clark gaan.

Ik zag net een vrouw bij de klantenservice vragen stellen over een stofzuiger die ze had gekocht en blijkbaar had de kassière haar per ongeluk de verkeerde gegeven. De manager nam haar aankoop af en wilde hem niet teruggeven en toen de vrouw overstuur raakte, lachte ze haar gewoon uit! Ze was zo neerbuigend en onbeschoft en ze is een manager. Zo triest om zo'n vreselijke klantenservice te zien bij een van mijn favoriete winkels. Ik zal gaan naar Denvers winkel van nu af aan.