Onze ervaring met het American Freight team was niets minder dan eerste klas. Van ons eerste bezoek met Katie tot het werken via de telefoon een dag later met Jose toen Katie niet in de winkel was, was een klassiek voorbeeld van goede klantenservice. Ze gingen beiden boven en verder om ons te helpen het apparaat te vinden en de aankoop af te ronden waar we naar op zoek waren. Geweldig team!

Toen ik aankwam was de balie onbemand, dus een heel aardige dame kwam onmiddellijk naar de balie van wat ik denk dat het kantoor van de plaats is en hielp me onmiddellijk op zoek naar het onderdeel dat ik nodig had. Ze had het onderdeel niet op voorraad en ik bevond me in een dringende situatie, want het was een onderdeel voor mijn GE Profile Koelkast (wat een goedkoop gemaakt stuk C**P is) en ik had dit onderdeel nodig om goed te kunnen koelen. Ze nam de tijd om er een voor me te vinden en beval me deze plek aan. Voor dat alleen zou dit de plaats zijn ik voor om het even welke toekomstige behoeften zal gaan.