Steve was ongelooflijk behulpzaam. Ik moet zeggen dat ik eerst naar een grote winkel ben gegaan. Ik kocht een wasmachine en droger en het werd een week vertraagd. Toen werd de levering 6 weken vertraagd, wat onacceptabel was. Ik annuleerde onmiddellijk de BB bestelling en besloot mijn geld lokaal te houden. Ik herinnerde me Galvins en belde. Steve vond voor mij een mooiere was-droogcombinatie voor dezelfde prijs en bezorgde het me binnen een week. Nu zullen zij mijn eerste keuze zijn. DANK U WEL!

Reparateurs waren erg aardig 2 sterren. Ik had ze naar mijn vriezer laten kijken en er werd mij verteld dat mijn ijsmaker kapot was, wat ik al vermoedde. Ze zeiden dat ze het onderdeel niet bij de hand hadden en dat het een week zou duren voordat het binnen zou komen. Het onderdeel was $220-ish dollars en om de bestelling te plaatsen zouden ze $100 borg nodig hebben en het saldo betaald wanneer ze de nieuwe ijsmaker plaatsten. Als je de reparaties door hen laat doen, wordt de 90 dollar voor een servicebezoek kwijtgescholden. Eerlijk genoeg, ik kon een week zonder onze ijsmaker. Ik waardeer niet hoe de zaken hierna werden behandeld. Het is al meer dan een week en ik belde vandaag om de status te controleren. Ik kreeg abrupt te horen (wat leek op een chagrijnige oude man) dat het onderdeel in backorder is. Ik was hierover niet ingelicht door de servicemensen. Ik vroeg hem wanneer het onderdeel beschikbaar zou zijn, over hoeveel tijd hebben we het? Hij zei dat hij geen idee had, het staat op nul. Ik had gevraagd om mijn $100 terugbetaald te krijgen, ik had hiervan op de hoogte moeten worden gesteld. Hij zei als een grap, Niet terugbetalen u een $100, misschien $10, de service charge is $90. Ik zei, dan de $10 alstublieft en annuleer mijn order.Whats meer walgelijk is het gebrek aan hoffelijkheid om zich te verontschuldigen voor het NIET vertellen van mij of het informeren van mij het onderdeel is in backorder voor een onbepaalde tijd voordat ik moest maken van de oproep. Ik belde deze plek omdat de andere reparatiedienst die ik gebruik een back-up had. Volgende keer wacht ik het wel af. Sorry dat ik $90 dollar verspild heb aan deze plek.