Ik bouw een huis op maat en mijn bouwer stuurde me hierheen voor apparatuur en verlichting. Aislinn hielp me met de apparaten. Ze was geweldig, vriendelijk en zeer informatief! Ze gaf me door aan de mensen van de verlichting en vanaf daar ging het bergafwaarts. Ze waren helemaal niet geïnteresseerd om me te helpen. Een dame kwam langs en vroeg of ik nog vragen had, die had ik, ze antwoordde vaag en onbehulpzaam en liep weg. Ik ben meer dan blij om mijn apparaten hier te kopen, maar ik hoop dat ik iets kan regelen met mijn bouwer, zodat ik daar niet terug hoef te gaan voor verlichting. Ik weet niet zeker hoe de klantenservice zo goed kan zijn in het ene gebied en zo verschrikkelijk in het andere. Een paar vrienden van ons zijn ook aan het bouwen en hadden dezelfde ervaring met de mensen van de verlichting. Zij waarschuwden mij. Het winkelen voor apparatuur was zo goed dat ik dacht dat ze misschien gewoon pech hadden. Nope. Het klinkt alsof dit een terugkerend probleem is. Het management moet hier iets aan doen.

Ik schrijf deze Google review met grote waardering voor de uitstekende klantenservice van Nikiza Singh deze zaterdagochtend 11 november 2017.We gingen naar Chatswood Branch van St George Bank om de Credit Card-rekeningen te sluiten en de ervaring was niet helemaal goed totdat Nikiza van boven naar beneden kwam en de problemen voor ons sorteerde.Ik wil de slechte ervaringsdetails niet opnieuw vermelden, maar ik heb echt lof voor de snelle diensten die Nikiza heeft geleverd en haar uitstekende probleemoplossende vaardigheden. Deze vijf sterren zijn alleen voor Niki.