Ik heb een pre order geplaatst voor de nieuwe Xbox serie x console die op 10 november uitkomt en nadat ik dit met succes had gedaan, kreeg ik een bevestiging van mijn order waarin stond dat ik niets hoef te betalen totdat het is vrijgegeven en is opgehaald in de winkel. Kort na die e-mail kreeg een andere e-mail zeggende betaling mislukt gelieve bij te werken betalingsinformatie goed in de originele e-mail zei het ik niet tot de dag in rekening zal worden gebracht het beschikbaar wordt en heeft verscheept of in de winkel wordt opgehaald. Ik betaal niet voor iets vooruit wanneer het product zelfs nog niet beschikbaar is en zelfs niet zou moeten proberen om me ervoor in de eerste plaats in rekening te brengen. Ik hoop dat er een op me ligt te wachten als hij uitkomt en ik hem kan ophalen.

Home Depot had alles wat ik nodig had en de kassier Toe-Knee (Tony) was uitzonderlijk. Hij hielp me geduldig en professioneel. Ik had ook een probleem met een cadeaubon. In plaats van me te vertellen dat het niet werkte en verder te gaan, probeerde Toe-Knee verschillende methodes om de gift card in te voeren. Toe-Knee is een aanwinst voor Home Depot en dankzij hem zal ik zeker terugkeren naar deze Home Depot.