Ik kocht een Samsung koelkast van Factory Direct. De ijsmaker stopte met werken minder dan een maand nadat de garantie verlopen was. Na wat onderzoek te hebben gedaan kwam ik erachter dat dit een veelvoorkomend probleem is met het model dat we hebben gekocht. Ik zou aanraden elders te kopen, omdat Factory Direct met defecte apparaten leurt en weigert de fout te herstellen.

Ik had een geweldige klantenservice vandaag bij de Home Depot in NRH. Bruce op de houtafdeling hielp me met het kiezen van het juiste product voor mijn kastplanken. Hij was zo geduldig met me, hielp me de juiste keuzes te maken en zaagde het hout heel precies. Ook Ben op de hardware afdeling was erg behulpzaam bij het vinden van de juiste hardware en schroeven die ik nodig had om mijn doe-het-zelf klus af te maken. Ik was onder de indruk van Bens kennis en vaardigheid in zijn werk. Bedankt Home depot voor zulke aardige medewerkers en aan zowel Bruce als Ben - ze zijn gewoon geweldig !!!