Problemen met online bestellen. Creditcard werd 4 keer per artikel belast; er stond dat artikelen in de winkel beschikbaar waren om af te halen, maar nadat de bestelling was geplaatst, moest alles worden besteld. Dus artikelen waren echt niet beschikbaar en CSR (uit CA) verklaarde online systeem onnauwkeurig met winkel voorraden en nieuwe telefoon systeem in plaats dus als je belt een winkel, oproep kan worden beantwoord door elke winkel in de VS als winkel bezig is. Hoe is dat logisch? Omdat de bestelling in stukjes binnenkwam, moest ik twee keer naar de winkel omdat ze het niet langer dan 5 dagen wilden bewaren... zelfs niet met een orkaan op komst. Ook kreeg geen ontvangstbewijs of items in een zak bij bestelling wordt geplaatst in de kofferbak tijdens curbside pickup tijdens 1e pickup en ID niet gecontroleerd. Tweede pickup was beter met werknemer controleren ID.

We hebben een magnetron gekocht (over de range) en het was een open doos ongeveer een uur rijden. We belden om te controleren of de eenheid er was en de conditie ervan. Na het telefoontje kochten we het online en zeiden dat het een uur zou duren. We reden erheen om het op te halen en kregen te horen dat het systeem niet zei dat de bestelling klaar was om opgehaald te worden. Na een paar minuten met de dame te hebben onderhandeld, liep ik weg en ging naar de apparatenafdeling en vroeg de medewerker waar de open magnetrons waren. Ik ging naar de klantendienst en zei dat ik het gevonden had. Ik begreep dat het systeem zei dat het niet klaar was om afgehaald te worden .... maar het zou mogelijk moeten zijn om het op te heffen. Dus ik zei gewoon terug te keren en ik zal kopen in de winkel Proces duurde 1 uur en 3 medewerkers om het tegemoet te komen. Zeer frustrerend Het ding dat me het meest was de ( niet schelen houding van medewerkers )