Ik belde voor een prijsopgave voor de reparatie van een 37 jaar oude tuimelaar. Ik weet dat een object zien een nauwkeurigere prijsopgave kan opleveren dan een mondelinge beschrijving, maar ze liet me nauwelijks aan het woord om uit te leggen wat ik heb dat gerepareerd moet worden. Ik zei dat ik weet dat rietdekken duur kan zijn en ik vroeg me dus af of ze me een basistarief kon geven, wetende dat de stoel zowel in de rugleuning als in de zitting riet nodig had. Ze kon zelfs dat niet doen. Ze zei alleen, Als je rond gaat bellen, wij zijn de beste! Niemand is ooit ontevreden. Ik heb nu iemand in mijn kantoor dus breng het maar langs. We zitten in [###] Wrightsville ave... En dat is voor mij een rode vlag....vooral na het lezen van alle andere recensies. De stoel heeft nogal wat werk nodig dat ik bereid ben te betalen om het te laten repareren, maar ze zullen geen van mijn zaken krijgen op basis van de klantenservice alleen. Ik weet zeker dat er veel andere tevreden klanten die niet posten, maar het eerste gesprek was zeer off putting. Ik heb nog geen beslissing genomen, maar de man die de telefoon beantwoordde bij Heritage furniture restoration was blij om mijn vragen te beantwoorden en mij te voorzien van een basis offerte voor het riet alleen, dus in ieder geval weet ik waar ik sta begin prijs verstandig. Je zou denken dat met de economie zoals die is, mensen hun [potentiële] klanten met een beetje meer vriendelijkheid en respect zouden willen behandelen dan ik zojuist ben behandeld.

Dit is de voorraad van 2 x 3 aluminium regenpijpen. Er waren er nog veel meer die ik eruit moest trekken voordat ik het iets bruikbaars kreeg. Kom op HD, dit is slecht.UPDATE 7/27/2018Ging om 6 x 1 fascia wrap te krijgen. Home Depot App zegt dat ze er 25 hebben. Ga naar de winkel en alle 25 zijn beschadigd. Ik bedoel echt beschadigd. Ik nam foto's en je kunt zien dat ze allemaal beschadigd zijn.Dus ik trok ze allemaal uit en toonde ze voor foto's. Zou je het niet weten. Kwam de afdeling man en zette ze allemaal terug. Sorry voor hem, maar kom op. Je kan niet verwachten dat ze verkopen. Ik heb al eerder over de regenpijpen geschreven. Maar het personeel is geweldig.