Ik ben daar ongeveer een week geleden geweest om mijn nieuwe huis in te richten dat ik net buiten Gainesville heb gekocht. Ik haat het om ergens binnen te lopen en niet begroet te worden. Een magere jongeman, John denk ik, gaf me een sollicitatieformulier en ging naar buiten om te roken. Hoe moet ik dat weten? Hij rook naar sigaretten. Ik veroordeel mensen niet omdat ze roken, maar deze jongeman miste een vorm van professionalisme. Keulen werkt als je een roker bent. Hoe dan ook, ik vulde de aanvraag in en hij ging verder met de informatie in de computer te zetten. Op al mijn vragen kreeg ik korte antwoorden en een bijna geërgerde toon. Ik voelde me een lastpost, dus nadat hij me had verteld waarvoor ik was goedgekeurd, bedankte ik hem en vertrok. Ik kocht mijn meubels bij Ashley Furniture in Butler Plaza. Als je klanten niet de eerste keer goed behandelt, doet iemand anders het wel. U kunt beter ergens anders gaan winkelen.

Deze winkel heeft verreweg het meest deskundige en vriendelijke personeel. Steve de verkoper is altijd precies goed en kent de zaak als zijn broekzak. Tim de manager, altijd glimlachend en uiterst behulpzaam, evenals Charlotte aan de balie... Ik en mijn familie hebben veel apparaten gekocht in die winkel en zullen dat blijven doen... Nogmaals bedankt voor de geweldige service en kennis... Een zeer tevreden klant, Im...