Notice: Undefined variable: res in /home/vector-nl/app/src/model.php on line 522
Beoordelingen over in ,
Home > > Beoordeling


Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van

Ik probeerde een onderdeel van $50 te bestellen bij deze mensen. Dagen later kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn bestelling in de wacht was gezet wegens mogelijke fraude. Ik heb twintig minuten in de wacht gestaan voordat ik met een van hun medewerkers heb gesproken. Ze hielden mijn bestelling tegen omdat ik een ander post- en verzendadres heb. Ik woon in een landelijk gebied waar geen post wordt thuisbezorgd, zoals miljoenen andere Amerikanen. Ze probeerden me te ondervragen alsof ik een crimineel was. Ik heb de bestelling geannuleerd en heb elders een betere service gevonden. Losers.
Ik heb een koelkast besteld. Ik probeerde het eerst online, maar ik kon de postcode (COVID) niet veranderen, dus belde ik. Het personeel was onervaren en probeerde 3 keer (zonder succes) mijn bestelling in te voeren. Ik moest mijn informatie meerdere malen herhalen. Uiteindelijk kreeg een manager aan de telefoon en werd de bestelling geplaatst. 15 april. Geen probleem! Ik woon een uur verderop en belde 5 mei om er zeker van te zijn dat het in de winkel zou worden afgeleverd voordat ik erheen zou rijden om het op te halen. 10 uur vertelden ze me dat het was gepland voor levering, maar ze waren niet zeker of het was geleverd op gisteravond vrachtwagen of dat het hier zal zijn op de vrachtwagen van vandaag of de vrachtwagen na ze sluiten! Dus belde ik om 3 uur terug en ze zeiden dat het was verschoven naar 21 mei. Ik ben woedend op dit punt! Dus prima, ik wacht wel maar als ik later besluit te annuleren, krijg ik dan mijn geld terug. Ze zeiden ja, maar ze konden het niet annuleren totdat het in de winkel werd afgeleverd. Vandaag is er een storting gedaan op mijn rekening van Home Depot. Ik belde om te zien of ze mijn bestelling hadden geannuleerd, maar ze vroegen of ik opnieuw wilde bestellen. Ik vroeg of het er de 21e nog zou zijn. Ze zeiden dat we het niet zeker wisten maar dat we het konden proberen. Ik weigerde. Al met al een verschrikkelijke ervaring. Verschrikkelijke klantenservice. En het personeel is niet op de hoogte van wat er in de winkel gebeurt. Ik zal mijn zaken elders voortzetten.

Laat een beoordeling achter voor


Nuttige Links