Klantenservice is super verschrikkelijk. Ik heb een artikel online besteld en in de winkel opgehaald. Het item werd geleverd aan de winkel voor een week, maar de status niet bijgewerkt door de winkel, er geweest 2 keer en belde met bevestiging van het item is klaar voor afhalen. Echter, laatste keer geweest er nog steeds zei dat het item is niet levering nog niet, en de werknemer is weigeren om de rug te controleren in het magazijn.Never kopen apparaten in Home Depot, Costco is veel betere service

Elke keer als ik hier kom, is de wachttijd onacceptabel voor mij. Er zijn ook niet genoeg medewerkers bij de kassa's elke keer als ik kom. Klantenservice ontbreekt. Er was maar één kassa. Ik wachtte langer dan nodig, ongeveer 5 tot 7 minuten, op een persoon vooraan die een cadeaubon kocht en een miljoen vragen had. Toen ik dacht dat hij klaar was, schoof ik mijn spullen dichter naar haar toe omdat het mijn beurt was om uit te checken. De oudere vrouw bij de kassa nam mijn twee Jabra 75t actieve draadloze hoofdtelefoons die ik zou hebben gekocht en schoof ze angstvallig naar de plek waar zij ze wilde hebben. Ik twijfelde al of ik de hoofdtelefoon zou kopen, omdat hij niet alle kleurkeuzes had die ik online kan krijgen. Voor de prijs en de klantenservice, ik was niet van plan om genoegen te nemen. De ongerustheid van de dame was voor mij genoeg om de hoofdtelefoon terug te leggen en de winkel te verlaten. Ik heb uiteindelijk meer dan $300 plus belasting online uitgegeven. Ik had al meer dan genoeg tijd doorgebracht bij de klantenservice en de geek squad en ik wilde gewoon weggaan. Ik had geen behoefte aan een bezorgde vrouw die mijn spullen verplaatst op de manier zoals zij deed. Hoe dan ook, er is geen concurrentie behalve online en dus besloot ik uiteindelijk om daar te gaan winkelen.