Wij zijn met Cessnock Greater voor de afgelopen 36 jaar geweest hebben altijd uitstekende klantendienst, tot ong. 2 weken geleden ervaren toen wij naar ANZ veranderden Het Greater personeel op de dag was vriendelijk en scheen hun baan te kennen, tot wij met de Mannelijke Manager op de dag moesten behandelen die duidelijk zijn baan niet kende of om het even wat met ons verzoek te maken had.Zelfs wetende dat we gelijk hadden in ons verzoek was er geen verontschuldiging van deze zeer onbeleefde persoon. Ik stel voor dat de Greater ervoor zorgt dat wie dan ook de leiding heeft op de dag moet weten wat zijn positie is en eventueel wat extra training vaardigheden in klantenservice Glenn en Suellyn Williams

Ik kwam in deze winkel een paar uppers kopen op 19MAR om 6pm. Ik was bijna 2 uur in de winkel aan het wachten om geholpen te worden. lijkt zwaar onderbezet te zijn. elke klant die ik sprak in de winkel had dezelfde mening. Ik sta op dit moment in de winkel deze recensie te schrijven. ik plaats ook een foto van de jongens achter de balie. zoals u kunt zien, is de ene man bezig met een achtergrond en de andere is op zijn telefoon. Ik sta hier al een uur.