Home
> > Beoordeling
Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van
De coupon werd niet gehonoreerd. Ik was verkeerd ingelicht door drie medewerkers dat ik mijn extra beloningen zou krijgen omdat ik een VIP-lid en kaarthouder ben. Ik belde corporate en ze zeiden twee keer dat de Bismarck Best Buy zou me bellen. Het is al twee maanden proberen om ze te krijgen om met me te praten en ze zullen niet helpen. Net gedaan, zal elders kopen van nu af aan. Gebruikt om te kopen van hier de hele tijd en zal nog steeds krijgen sommige dingen, maar ik zal proberen en te vermijden het zo veel mogelijk. Het is niet mijn schuld dat u uw werknemers niet correct hebt verteld en nu ben ik $100 kwijt.
Ik kocht een wasmachine en een droger en er werd mij verteld dat ik de tentoongestelde modellen zou kopen omdat ze er geen meer hadden en ze geen nieuwe meer konden bestellen omdat er binnenkort een nieuw model zou uitkomen. Ze waren in prima staat dus ik ging akkoord, er werd mij verteld dat ze ingepakt zouden worden en naar achteren gebracht zouden worden totdat ze geleverd zouden worden. Ongeveer 4 dagen later ging ik terug en zag toevallig dat de wasmachine en droger die ik had gekocht nog steeds stonden uitgestald en dat de droger beschadigd was. Ik benaderde de man bij de apparatenbalie en vertelde hem over de schade. Hij werd zeer defensief, verhief zijn stem en vertelde me dat hij een paar dagen vrij was geweest en dat hij van niets wist. Ik vroeg hem of de apparaten achterin werden gezet nadat ze verkocht waren, hij antwoordde als er plaats was. Voordat ik hem iets anders kon vragen zei hij dat ik naar de klantenservice moest gaan en liep weg. Ik ging naar de klantendienst en legde aan de dame uit wat er net gebeurd was en ze vroeg het aan haar supervisor en die zei haar dan om me terug te sturen naar de toestellen, het was geen probleem dat zij konden oplossen. De dame bij de klantenservice dan liep me terug naar apparaten en dezelfde man was terug bij de balie ze zowel uitgewisseld enkele woorden dan klantenservice dame zei dat ik zal u helpen. Ze riep een manager op maar die kwam niet, ze sprak met een manager via de telefoon. De manager zei dat ze me moest vertellen dat de wasmachine en droger al beschadigd waren en dat ze daarom in de uitverkoop waren. De dame van de klantenservice zei dat ze in de uitverkoop waren vanwege de "prijsstelling van de concurrent", de manager zei toen dat ze me alleen maar een korting van 25$ kon geven. Ik was echt overstuur door de hele situatie en heb mijn hele aankoop geannuleerd.
Laat een beoordeling achter voor