Ik ging de prijs van een artikel bekijken. Toen ik naar het artikel keek dat ik wilde hebben, moest ik een medewerker vragen de prijs op te zoeken. Zij vertelde mij de prijs en ik zei dat ik mijn 20% coupon niet bij me had en dat ik later terug zou komen. Ze deed haar uiterste best om me een coupon te bezorgen. Waar ik dankbaar voor was, want ik wilde dit artikel hebben, ze bespaarde me de moeite om hierheen te komen. Ik bedankte haar voor haar hulp, want het wordt moeilijk om personeel te vinden dat echt om de klant geeft.

Ik kon niet gelukkiger zijn. Ik had een mahoniehouten bureau uit de jaren '40 of '50 dat met kersenhout was gebeitst en veel onvolkomenheden, spaanders en een gebroken voet had. Het bureau had veel ingewikkelde details, veel hardware, en er was veel werk nodig. Het duurde vijf weken om de klus te klaren. Dat is wat ik had verwacht. Het is nog mooier dan ik dacht dat het kon zijn. De afwerking is nu mahonie, het kersenhout is eraf gehaald en het is gewoon prachtig. Het heeft nog steeds een antieke uitstraling, het is niet gemaakt om eruit te zien als een nieuw meubelstuk. Maar de afwerking is onberispelijk.