Ik had een fantastische ervaring met Jackie in de Sears Outlet winkel. Ik ben net naar Austin verhuisd en was van plan om bij alle grote warenhuizen te gaan kijken, maar Jackie was zo deskundig en behulpzaam dat ik uiteindelijk mijn koelkast en wasmachine/droger daar heb gekocht! De prijzen voor een krasje en deukje zijn erg goed als je een beetje handig bent of bereid bent om met wat onvolkomenheden te leven. Jackie ging verder dan dat om er zeker van te zijn dat ik goed verzorgd werd en een goede deal kreeg! Heel erg bedankt Jackie!! Je bent AWESOME!!

Deze winkel is goed bevoorraad (met wat ze hebben, wat vrij beperkt kan zijn, afhankelijk van wat je zoekt) en schoon. De meeste medewerkers zijn deskundig, maar in mijn recente ervaring, ze zijn niet altijd vriendelijk. Toen we tapijt voor ons huis wilden kopen, hebben we meer dan een uur gewacht om te horen te krijgen dat ze geen tapijt installeerden (wat we begrijpen, maar het feit dat we meer dan een uur gewacht hebben om geholpen te worden nadat we een andere medewerker meerdere keren gevraagd hadden of ze iemand konden laten komen om ons te helpen is gewoon belachelijk) toen we eindelijk benaderd werden zei de vrouw "nou! Gaan jullie het zelf installeren?! Want we doen nu geen installaties." Op een manier die neerbuigend en gewoon onbeschoft was. Nadat ze ons gevraagd had om te wachten zodat ze ons kon helpen, ging ze gewoon verder met het opslaan van een artikel en kwam ze ons nooit meer halen. Het was belachelijk.