Ik heb net wat spullen gekocht met mijn stiefzoon en ik had Alex als kassier. Zegt hij normaal F you tegen klanten waar hij zich aan ergert? Ik vind dat erg onbeleefd en onaangenaam en erg onprofessioneel. Toen ging hij de hele beproeving bespreken met een vrouwelijke collega. Alleen maar omdat mijn stiefzoon een beetje gespannen was omdat we een bepaald product niet konden vinden omdat we naar drie verschillende plaatsen werden rondgeleid maar niemand wist waar iets was. Dat geeft niemand het recht om zich zo te gedragen. Hij dacht omdat ik een koptelefoon op had, ik hem niet kon horen. Er zou iets aan gedaan moeten worden. Zeer slechte werknemer.

We moesten zes nieuwe apparaten kopen voor ons huis. Ik had al een aantal andere zaken in de stad bezocht en was redelijk op de hoogte van de meeste modellen die we wilden en hun verkoopprijzen. Ik vond Colin, de verkoper van D&B, kundig, een goed luisteraar en makkelijk om mee samen te werken. Nadat we deze toestellen met Colin hadden bekeken en de prijzen zeer concurrerend waren, besloten we om alle zes de toestellen via hen te kopen. Meteen na de installatie merkte ik dat de wasmachine en de droger op verschillende hoogtes stonden. Ik nam contact op met Colin en hij kwam zelf en corrigeerde dit meteen. Toen we eenmaal verhuisd waren was er een probleem met de wasmachine. Toen we verhuisden, was er een probleem met de wasmachine. Hun serviceafdeling stelde vast dat we een andere wasmachine moesten nemen. Ik koos een nieuwe set in de winkel en binnen een paar dagen kwamen twee bezorgers, Allen en Josh, langs om de set om te ruilen. Ze deden hun uiterste best om de deuropeningen, deuren en hardhouten vloeren van ons nieuwe huis niet te beschadigen. Dit vergde speciale aandacht omdat de ruimte in de wasruimte krap is. Deze jongens waren erg goed. De algehele B&D ervaring was geweldig. Er zijn anderen die hier niet genoemd zijn en die de noodzaak van vervanging zeer serieus namen en ons een uitstekende klantenservice boden. Ik heb gemerkt dat dit bedrijf achter de producten en service staat die ze leveren en ik zou er in de toekomst zonder voorbehoud weer heen gaan.