Online besteld en 24 uur de tijd gekregen om het op te halen. Ze wilden niet naar een winkel bij mij in de buurt sturen. Ik moest ongeveer een uur rijden naar deze winkel. Ik kwam daar aan en mijn artikel was al teruggestuurd naar het magazijn. Zeer onpraktische afhaalregeling. Probeerde te bellen en werd steeds doorverbonden. Dit was mijn eerste bezoek aan Ikea en waarschijnlijk mijn laatste. Als je klanten je niet eens kunnen bereiken voor vragen of zorgen over hun bestelling, ben je gewoon weer een geldverslindend bedrijf geworden wiens enige focus winst is en niet het geven van een goede klantenservice.

Overpriced, en verkoop man begrijpt het niet, als je zegt dat je een pakketprijs deal en we vragen wat is het, gewoon zegt goed het is wat je wilt, geen info over merk van de package deal en wat we krijgen in deze deal?... verkoop tactiek 101 als hij zegt dat je een package deal hebt ga je dan zeggen hey ik heb deze Whirlpool set voor deze prijs krijg je deze drie items of ik heb deze prijs van LG etc dat is wat een package price deal is je geeft ze de optie van naam merken niet gewoon daar zitten en gewoon blijven zeggen oh ik heb een package price beginnend bij deze prijsklasse en het gaat omhoog. Dus betekent dat ik elke koelkast of magnetron van elk merk dat ik wil en het gaat altijd deze prijs versus de sticker prijs zijn soort verwarrend als je zegt dat je een package deal prijs. En doe geen enkele vorm van info over merken die prijsklasse ik zal kopen van.