Elke keer als we een nieuw apparaat in ons huis nodig hadden, was Moles zo ongeorganiseerd, dat ze weken, een keer 2 maanden, nadat we gebeld hadden, arriveerden. Toen ze zeiden dat ze bij ons thuis zouden zijn, belden ze niet eens om ons te laten weten dat ze niet zouden komen. Elke keer als ze iets vervangen of repareren, laten ze een puinhoop achter. Als onze beheermaatschappij niet direct met Moles zou werken, zou ik er niet bij betrokken zijn. Ik zal ze waarschijnlijk niet doorverwijzen.

We hebben een Amish gemaakte slaapkamer set van hen gekocht. Onze verkoper Jarrad was geweldig. Zeer behulpzaam en deskundig. We houden van onze meubels... behalve dan van het hout dat we kozen, moet ik zeggen. De set op de vloer was gemaakt van wormy maple hout. Het zag er prachtig uit daar. Ik wou alleen dat ik meer had geweten over het hout. Op de verkoopvloer zijn er heel weinig wormgaatjes. Mijn set heeft er heel veel. Het voeteneind van onze set is maar 5 bij 7 en heeft meer dan 118 gaten. Ik bedoel, mijn hele hoofdeinde dat enorm is heeft veel minder. Dus we gaan terug naar onze verkoper en leggen uit hoe slecht het eruit ziet. Hij biedt vriendelijk aan om met de vertegenwoordiger van de fabrikant te praten. We hebben hem begin augustus foto's gestuurd. Tot nu toe hebben we niets gehoord. Geen piepje. Blijkbaar kan het niemand iets schelen dat ik ontevreden of teleurgesteld ben. Ik zou 5 sterren hebben gegeven, maar dit deel van de transactie heeft me teleurgesteld. Ik wou echt dat ik de tijd had genomen om reviews te lezen voor onze aankoop. Ik zie dat als het een goede recensie is ze reageren met een bedankje maar denk dat je geen reactie krijgt als je klaagt.