Deze winkel heeft onze reis naar Salem goed gemaakt. Ze hebben allerlei goede spullen en GROTE prijzen. Iedereen was uiterst vriendelijk, meerdere mensen boden aan om ons te helpen (die het meenden), en 3 verschillende vertegenwoordigers gingen uit van hun manier om onze kinderen zich welkom voelen. De eigenaresse doet het geweldig, haar team runde de winkel als pro's terwijl zij de stad uit was, wat ik alleen te weten kwam omdat we een geweldige jurk voor onze 5 jarige vonden waar geen prijs op stond. De medewerkster bij de kassa vroeg ons wat we wilden betalen (wat een leuke manier om de situatie te benaderen!), en verkocht het vervolgens voor minder dan wat wij voorstelden! Als we ooit weer in Salem zijn, komen we zeker terug.

Ik kocht een 50dl spoel, die defect was uit de fabriek. nam het terug de volgende dag om een andere spoel te krijgen, de klantenservice personeel (Jeff) zei dat ik brak het toen het niet hoe het gebeurde, ze geven geen geld terug, en ik wilde niet dat de restitutie alles wat ik wilde was een vervanging. De oude dame, de eigenaar zei dat ik tegen haar loog omdat ze geloofde dat ik een monteur nodig had die wist hoe hij het werk goed moest doen. Ze ging en sprak met haar provider en vertelde een Spaanse dame klaagde. Ze heeft geen cultuur of werk ethiek, zeer onbeschoft en respectloos. Koop niet opnieuw hier.