We plaatsten een bestelling voor een Anderson deur op 7/20. We kregen een telefoontje van de winkel waarin stond dat de e-mail over de binnenkomst van de deur niet correct was. Nu, nadat ze ons de deur in rekening hebben gebracht, zeggen ze dat de deur pas op zijn vroegst op 10/1 zal binnenkomen. Het is nog steeds pas 8/19. Zeer slechte service. Waarschijnlijk het laatste artikel dat ik van Home Depot koop.

Ik ben super teleurgesteld in dit bedrijf en de manier waarop ze mijn aankoop hebben afgehandeld. (had moeten lezen alle 1 ster beoordelingen) Ik werd verteld door een vertegenwoordiger dat de installatie voor een aantal van de apparatuur zou blijven onder ons budget (10K), maar na het bellen van het nummer dat zij aanbevolen en het krijgen van een offerte van 25k $ na de aankoop van de apparatuur. Ik belde terug om te vragen of het mogelijk was om de apparatuur te ruilen (wat op hun website staat) en in plaats daarvan koelapparatuur te krijgen waarbij ik alle transportkosten betaalde, na nog een paar keer bellen kreeg ik te horen dat ik slechts 5k terug kon krijgen van een aankoop van 9k. Gesproken met de eigenaar aan de telefoon en kreeg te horen dat hij me niets hoefde terug te geven en dat ik verantwoordelijkheid moest nemen voor mijn eigen fouten en dat hij erover zou nadenken. Eerlijk gezegd zou ik niemand aanraden om hier iets te kopen, want ze zijn een oneerlijk bedrijf. Mijn oplossing is de apparatuur om te ruilen tegen mijn transportkosten, je verliest niets en je houdt een tevreden klant. Ik adviseer u om weg te blijven van deze plaats aangezien zij slechts uw geld zullen nemen en u een houding geven wanneer u belt. (btw voor om het even welke klanten die dit lezen, ik hield de apparatuur in de doos, gloednieuw, zelfs niet uit de doos en toch konden zij het niet terugnemen enkel om de oneerlijkheid achter dit etablissement te tonen) 1 ster is veel te veel..