Ik heb een uiterst betrouwbare monteur die de afgelopen weken veel reparaties aan mijn motor heeft uitgevoerd toen ik een motorcontrolelampje had. EGR klep, zuurstofsensor, brandstof injectoren, brandstofpomp en olie verversen allemaal gerepareerd. Het enige wat mijn auto nodig had was een software update voor de computer. De hele ervaring was vrij vlot. Ze vonden tekenen van een olielek, maar het was een beetje duur om het probleem te diagnosticeren ($165) en ik was niet in staat om een offerte voor de reparatie van het olielek te krijgen. De service was vriendelijk en snel.

Ik had dicteermogelijkheden toegevoegd aan mijn laptop. Blijkbaar was er een probleem. Ik kreeg bericht dat de laptop klaar was, dat er dingen aan de laptop waren toegevoegd, maar niet de dicteermogelijkheid waar ik om had gevraagd. 1 geek stelde serieus voor dat ik zou leren typen. Toen kwam zijn manager opdagen en zij besprak het met anderen achter de balie. Mij werd verzekerd dat het zou worden gecorrigeerd. Ik kreeg bericht dat het klaar was. Opnieuw dicteerde het niet zodra ik daar aankwam. Ik zou niet aftekenen totdat ik zag dat het goed werkt. Een paar dames namen mijn laptop mee naar de achterkamer voor een lange tijd. Ze namen de laptop mee en demonstreerden hoe goed hij dicteert. Ik denk dat de dames een speciale inspanning voor mij en de winkel hebben gedaan.