Ik ben meer dan woedend. Ik had overal een gasgrill kunnen kopen, maar koos voor Sears omdat mij verzekerd was dat de grill op 6/24/16 in de winkel zou zijn en na de middag op 6/27/16 in elkaar gezet zou zijn en klaar om opgehaald te worden. Het is nu 5:20 PM op de 27e en de grill is niet gemonteerd en zeker niet klaar om op te halen (door een vriend die tijd en vrachtwagen heeft gedoneerd).De manager was gemakshalve weggegaan toen ik vroeg om hem/haar te spreken over deze kwestie. Als de grill niet perfect in elkaar zit en klaar is om opgehaald te worden om 9 uur als de winkel open gaat op 6/28/16, zal ik het Better Business Bureau bellen om een klacht in te dienen.

Vandaag was mijn eerste keer dat ik BMC gebruikte, ik ging naar de Flemming Graham Road locatie en ontmoette Carson en een andere heer, zijn naam is me ontschoten, het waren een paar van de aardigste jongens en ze hadden alle begrip voor het probleem dat ik had met mijn boog, ze repareerden het en controleerden elke centimeter om er zeker van te zijn dat het veilig was voor gebruik en het kostte nauwelijks iets. Ik was zo blij dat ik een hoed en wat meer pijlen heb gekocht. En ik wist niet dat Carson de eigenaar was totdat ik terugkwam en hun website bekeek omdat ik zo tevreden was, je zou het nooit geraden hebben, hij was down to earth/ vriendelijk/ en hard werkend. Ik zou graag gaan jagen met hen elke dag. zal nooit meer gaan naar een andere winkel voor mijn boog klant voor het leven.