Home
> > Beoordeling
Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van
De Home Depot winkel in Lompoc heeft de slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Ik moest contact opnemen met het hoofdkantoor om te helpen met veel installatieproblemen. Zij wilden helpen. Ik nam contact op met de CEO en de eigenaar van Home Depot, maar ook van hen kreeg ik geen hulp. Home Depot heeft een externe inspecteur ingeschakeld om mijn problemen te bekijken. Het is 11 maanden frustratie met Home Depot. 11 maanden en nog steeds geen oplossing van Home Depot. Ga naar Lowe's, zij zijn beter dan Home Depot.
Ik had een zeer slechte interactie met de manager, Corey. Gebruikte een neerbuigende toon en was niet behulpzaam met betrekking tot het probleem dat ik heb met een TV die Magnolia heeft geïnstalleerd. TV werkt al meer dan 3 weken niet en installateurs plus Geek Squad zijn samen al 5 keer langs geweest voor service. Ze blijven onderdelen bestellen en gebruiken een "trial and error" methode, terwijl ik geen oplossing heb.Iedereen in de winkel was erg sympathiek en wilde helpen met het vinden van een oplossing, maar zodra Corey erbij betrokken werd, stopte alles.Ik heb de klantenservice 3 dagen lang meerdere keren per dag gebeld en het district management beantwoordt mijn telefoontjes niet.Wie leidt deze organisatie? Zeer slechte klantenservice.
Laat een beoordeling achter voor